Tutkimustietoa toimeksiannon tueksi

Seuraava vaihe toimeksiannossa oli tutustua tarkemmin aiheeseen liittyvään kirjallisuuteen ja muodostaa näin laajempaa käsitystä aihealueesta. Ryhmämme sai tehtäväksi tutustua brändin elämyksellisyyteen. Päätimme, että jokainen meistä lukee kaksi erilaista tieteellistä artikkelia aiheesta. Lisäksi sovimme, että jokainen lukee Pine & Gilmoren artikkelin ”Welcome to the Experience Economy”, koska kyseinen artikkeli on erittäin mielenkiintoinen ja kuuluisa sen sisällön ansiosta.





Ryhmämme löysi erittäin paljon hyödyllistä tietoa elämyksellisyydestä. Luennolla käsittelimme jokaisen ryhmän taustatutkimusaiheita, joita olivat siis matkailun ja vapaa-ajan kuluttaminen Suomessa ja Pohjanmaalla, paikkabrändäys ja brändin elämyksellisyys. Ensimmäiseksi käsittelimme matkailua ja keskustelimme siitä, miten yllättävää on, että suomalaiset matkustavat eniten eurooppalaisista. Tämä on hyvin mielenkiintoinen seikka, sillä usein suomalaiset säästävät juuri ulkomaanmatkoihin, mikä puolestaan vähentää suomalaisten palveluiden käyttöä Suomessa. Miten voisimme saada nämä maailmanmatkailijat jäämään Suomeen ja tarjoamaan heille elämyksiä lähempää kuin koskaan? Lisäksi meidän tulisi ottaa huomioon suomalaisten vapaa-ajantekijät Craftparkia suunniteltaessa. Projektin suunnitteluun tuo haastetta mm. se, että vuodenaika määrää kuluttajan ajankäytön rytmin sekä yhä useampi suomalainen viettää vapaa-aikansa yksin. Tämän takia meidän tulisi suunnitella Craftparkista niin houkutteleva ja erikoinen, jotta suomalaiset ja erityisesti vaasalaiset saataisiin pois kotoaan ja kiinnostumaan uudesta vapaa-ajanviettopaikasta.

Saimme paljon uutta tietoa erityisesti paikkabrändäyksestä. Tämä helpottaa keskeisesti projektiamme, koska voimme rakentaa Crafkparkia paikkabrändäyksen eri tekijöiden avulla. Paikkabrändäyksessä on mielenkiintoista se, miten asiakkaat luovat eri merkityksiä ja muistoja tiettyihin paikkoihin. Tämän seurauksena meidän tulisi miettiä Crafparkin projektissa, miten voimme vaikuttaa paikasta muodostuvien eri merkitysten syntyyn ja miten voimme luoda ainutlaatuisen kokemuksen eri asiakkaille, jotta kokonaisuutena loisimme positiivisia ja samalla unohtumattomia elämyksiä. Pine & Gilmoren elämyksellisyysmallin avulla voimme alkaa rakentamaan Craftparkkia ottamalla huomioon kaikki elämykseen vaikuttavat tekijät. Puhuimme luennolla myös ”vihjeiden” johtamisesta ja siitä, miten meidän tulee ottaa kuluttajan näkökulma huomioon ja miettiä, mitä vihjeitä me haluamme tarjota heille. Tämä on varmasti haastavaa, koska vihjeiden syntyä on todennäköisesti melko vaikea tutkia. Saimme kokonaisuudessa erittäin paljon kattavaa taustatutkimusmateriaalia, josta on hyvä lähteä työstämään projektia eteenpäin.

Yhteenvetona voidaan todeta, että taustatutkimusten ansiosta saimme selville, että ihmiset arvostavat elämyksellisyyttä ja uusia kokemuksia. Tähän meidän tulisi keskittyä erityisesti projektia suunniteltaessa. Suomalaiset matkustavat erittäin paljon kokemusten perässä ja Craftparkin projektissa yhtenä tavoitteena voisi olla juuri suomalaisten houkutteleminen alueelle. Pine & Gilmoren artikkeli oli meidän mielestäni erittäin kiinnostava ja sisälsi erittäin paljon tärkeää tietoa. Opimme artikkelista, mistä eri tekijöistä elämyksellisyys rakentuu. Paikkabrändäyksestä opimme, että asiakkaat luovat eri merkityksiä ja muistoja tiettyihin paikkoihin. Projektia jatkettaessa meidän tulee suunnitella erilaisia houkuttimia, mitkä eroavat muista Vaasan paikoista, jotta Craftparkista tulisi Vaasan viihtyisin olohuone.

Lyhyesti: Teimme taustatutkimusta brändin elämyksellisyydestä perehtymällä paikkabrändäykseen, vapaa-ajan ja matkailun kuluttamiseen sekä elämyksellisyyteen. Ryhmämme keskittyi näistä teemoista elämyksellisyyden tutkimiseen perehtymällä teeman artikkeleihin. Tietoa eri teemoista jaettiin luennolla ryhmien kesken projektin jatkotyöstön tueksi.   

Craftparkin potentiaali toimivaksi paketiksi

Craftpark on monessa mielessä kiinnostava liikeidea. Sillä on niin potentiaalia ja toteutuksesta vastaa innokas joukko. Laaja-alaisella liikeidealla voi kuitenkin olla tapana rönsyillä ja näyttäytyä epäselkeänä, minkä takia visiota ei saada kommunikoitua sidosryhmille.

Craftparkin brändin rakentamisen kriittisimmiksi haasteiksi näemme liikeidean laaja-alaisuuden, Craftparkin fyysisen sijainnin ja saavutettavuuden sekä muut kilpailijat ja konseptit alueella.

Liikeidean perustuessa ajatukseen ”tarjota kaikille kaikkea” haasteena on luoda kompakti ja toimiva brändi kaiken toiminnan katoksi. Kattobrändin on tuettava kaikkia liiketoiminnan eri muotoja ja sovelluttava koko alueen markkinointiin. Brändiin liitettävien merkitysten on oltava linjassa Craftparkin tarjoaman kanssa. Mahdollisuutena myös luoda Craftparkin eri alueille omat alabrändit.

Craftpark sijaitsee noin kahden kilometrin päässä Vaasan keskustasta, jonka ympärille suurin osa palveluista ja merkittävä osa asutuksesta on keskittynyt. Keskustan ja Craftparkin sijainnin välillä ei ainakaan vielä kulje tarpeita palvelevaa julkista liikennettä. Sijainti luo haasteen luoda brändi, joka houkuttelee asiakkaat paikalle.

Vaasan keskusta tarjoaa kokoelman erilaisia palveluita (ravintoloita, baareja, kulttuuripalveluita), jotka ovat ainakin osittain samankaltaisia Craftparkin liikeidean kanssa. Suurimpana kilpailijana Bock’s Corner. Brändin määrittämisen haasteena tässä erottautuminen positiivisesti muista kilpailijoista.

Näiden pohdintojen jälkeen muodostimme tavoitteeksemme määritellä Craftparkille toimiva, houkutteleva ja aikaa kestävä brändi.

Suunnitelmanamme on määritellä brändi ja sen osa-alueet (identiteetin ja imagon) hyväksikäyttäen eri bränditeorioita. Määrittely perustuu omistajien haastatteluihin ja heidän toimittamiin aineistoihin (identiteetti) sekä aineistoihin, jotka on kerätty kuluttajaymmärryksen kasvattamiseksi (identiteetti). Tällaisia aineistoja voivat olla esimerkiksi data väestörakenteesta, matkailualasta, kulttuuritoiminnasta ja kuluttajilta kerätyt haastattelut.

Brändin määrittelyn tueksi suunnitelmana on myös toteuttaa toimiala- ja kilpailija-analyysi, joiden avulla varmistetaan Craftparkin brändin erottuvuus kilpailijoista. Tarkoituksena on myös tutustua ja hankkia tietoa Craftparkin liiketoimintaa koskettavista trendeistä, minkä avulla pyritään varmistamaan, että brändi on toimiva myös tulevaisuudessa. 

Projektin lopputuleman tavoitteena on brändin määrittelyn lisäksi tuottaa sitä tukevat materiaalit, joita Craftparkin omistajat voivat hyödyntää tavatessaan sijoittajia.

Lyhyesti: Suurimpia kehittämishaasteita ovat liikeidean laaja-alaisuus, Craftparkin fyysinen sijainti ja saavutettavuus sekä muut kilpailijat ja konsetit alueella. Kehittämisprojektin tavoitteena on määritellä Craftparkille toimiva, houkutteleva ja aikaa kestävä brändi teoriatietoon ja kuluttujatutkimukseen pohjautuen.

Tervetuloa blogiimme!

Täällä pääset seuraamaan Konseptiverstas-kurssin aikaansaannoksiamme. Päivitämme projektimme etenemistä blogiin säännöllisesti ja esittelemme seuraavaassa bloggauksessa kehittämishaastettamme tarkemmin. Aivan ensimmäisenä pääset kuitenkin tutustumaan tiimiimme bloggauksien takana.

"Heips kaikille! Nimeni on Anni Hintikka ja tällä hetkellä suorittelen viimeisiä opintoja Vaasan Yliopistossa tavoitteena valmistua KTM:ksi keväällä 2018. Neljä vuotta Vaasassa on mennyt nopeasti kauppatieteiden ja markkinoinnin opiskelun sekä opiskelijaelämän parissa välissä vierailtuani myös puukenkien luvatussa maassa, Alankomaissa, kerryttämässä oppeja digitaalisesta markkinoinnista. Kirjastossa istumisen lisäksi kulutan usein junanpenkkiä reissatessan Vaasa-Helsinki -väliä. Pääkaupunkiseudulle vetävät niin ystävät, perhe kuin työtkin. Työskentelen tällä hetkellä erilaisten työnantajamielikuvaan liittyvien projektien parissa YIT:llä. Markkinointi on tuntunut omalta alalta heti siihen tutustuttuani ja suurena intohimonani ovat etenkin henkilöbrändit ja ilmiöt. Konseptiverstaalta odotan haastavia, mutta opettavaisia hetkiä, joissa itseään ja omaa ajatteluaan pääsee haastamaan oikein toden teolla. Case tuntuukin vastaavan näihin toiveisiin ja odotan sen parissa työskentelyä!"

"Hei, olen Marina Airas Helsingistä. Aloitin syksyllä markkinoinnin johtamisen maisteriohjelmassa Vaasan yliopistossa. Intohimoni on matkustelu ja yksi tärkeimmistä tavoitteistani on mahdollistaa itselleni kansainvälinen ura. Opiskelin kandivaiheessa saksan kieltä, sillä ennen opintojani asuin vuoden Saksassa, Münchenissä. Aloitettuani opiskeluni Vaasan yliopistossa kiinnostuin kaupallisen alan opinnoista ja erityisesti markkinoinnista. Päätin täten yhdistää kandidaatin tutkinnossani saksan kielen lisäksi markkinoinnin opinnot, joita aion yhdessä hyödyntää tulevaisuuden työurallani. Lähdin myös vaihtoon toissa keväänä neljäksi kuukaudeksi Ranskaan Strasbourgiin, missä opiskelin kansainvälistä markkinointia. Valitsin Ranskan vaihtokohteekseni, koska Ranska on muodin ja luksusbrändien johtava maa. Vaihdon jälkeen havaitsin haluavani tulevaisuudessa oppia enemmän brändeistä ja saada mahdollisuuden työskennellä muodin ja brändien maailmassa. Tämän takia olen valinnut maisterivaiheessa profilointikokonaisuudeksi juuri tuotteet, brändit ja innovaatiot, koska kyseinen ala todella kiinnostaa minua. Täten odotan innolla ensimmäistä Konseptiverstas –työpajakurssiani. "

"Hei, olen Suvi Takala Seinäjoelta. Suorittelen maisteriopintoja nyt toista vuotta ja Konseptiverstas-kurssia osana Tuotteet, brändit ja innovaatiot -opintokokonaisuutta. Juuri nämä opintokokonaisuuden kolme teemaa ovat niitä, joiden parissa haluaisin myös tulevaisuudessa työskennellä. Odotankin siksi mukavaa, käytännönläheistä ja antoisaa kurssia, josta jää käyttöön käytännön työkaluja jatkoa ajatellen. Tällä hetkellä työskentelen Seinäjoella kaupungin kehitysyhtiössä projektipäällikkönä ja toivon saavani kurssilta eväitä myös omaan työhöni yritysten parissa. Kurssi ja projektityö on kaiken kaikkiaan lähtenyt mukavasti käyntiin ja uskon, että loppusyksystä tulee tiiviistä tahdista huolimatta mukava ja oivallusten täyteinen. Ainakin toimeksianto on mielenkiintoinen ja täynnä mahdollisuuksia - mikäs se oivallisempi lähtökohta tarttua toimeen!"

"Heipä hei, olen Taina Vänni Tampereelta. Olen suorittamassa maisterin tutkintoa oikeastaan monen sattuman summana. Kiinnostuin muutama vuosi sitten Design Management opinnoista, sain täydet pisteet opintokokonaisuudesta ja siitä lähti suuri innostus jatko-opintoihin. Pääsin 2016 syksyllä Vaasan yliopistoon ja sain kandin paperit joulukuussa. Minulla on ennestään laskentatoimen tutkinto Tampereen Kauppaoppilaitokselta ja olen tehnyt kaupan alalla sekä btoc (KappAhl) että btob (Nespresso) -puolella pitkän uran aluepäällikön tehtävissä. Taustakoulutuksestani huolimatta innostun aina eniten markkinoinnin johtamisesta. Sen takia vaihdoin maisteriopinnot Johtamisen ja organisaatioiden puolelta Markkinoinnin johtamisen pariin. Konseptointi ja brandin rakentaminen on tuttua työprojekteista, mutta myös omasta harrastuksen pohjalta perustetusta start up -yrityksestä (Pianorobot). Toivon olevani avuksi Craftpark:in konseptiverstaalla ja oppivani samalla uusia keinoja tulevaisuuteen. "

Innokas tiimimme on valmiina haasteeseen - Tervetuloa seuraamaan matkaamme konseptoinnin ja brändäyksen maailmaan!

- Anni, Marina, Suvi & Taina -